01 · 总结
一句话总结
我们建议 Wefluens 不以"内容生产供应商"的身份进入，而是由 Yang Li 以外聘首席营销顾问（Fractional CMO）的身份按月合作：带着 Mogao 的 in-house 团队把简报变成现实，把做过的事沉淀成 Mogao 自己的 Marketing Playbook。
最终目标是让这个团队不依赖外部机构也能持续运转——我们是在帮 Mogao 打地基，而不是再租一栋楼给 Mogao 住。
02 · 判断
我们对简报的理解与三点判断
- 简报最大的风险，简报自己已经写出来了。三家合作方各自做内容和计划，最终形成三种风格、三套日历、重复收费。再增加一个"内容供应商"只会加重这个问题，解决它需要的是一个统一的判断层，而不是第四个执行方。
- 简报建议的"内部最小配置"方向正确，但只解决了一半。一名 Coordinator 能协调，却很难对品牌取舍、预算分配、数据口径、合作方绩效做判断。这个判断层在当前架构里是空着的——它通常由一位有经验的 CMO 承担，而 Mogao 目前的规模还不需要为此雇一位全职高管。
- 每月一万多美元的预算，应该花在产生结果的事上。如果被三方 retainer 吃掉，剩下的钱不足以支撑内容、投放和活动。我们的方案把"协调 + 判断"压缩成一个人，把预算留给执行。
先送三条建议（不在收费范围内）
- Q4 不要动招牌和 Google Business Profile。10 到 12 月是宴会、企业年会和 catering 旺季，也是 Google 本地流量最值钱的时候。门店层面的 rebrand 执行（招牌、GBP 改名、菜单）建议放在 1 到 3 月春节后；Q4 只用临时 brand kit 和 "A Mogao Hospitality Brand" 这类 endorsed language，把精力放在赚钱的 campaign 上。
- 预算不要按合作方平分。把每月预算集中到两家 pilot 门店的内容与投放、一次集团级拍摄，以及 Halloween 与 Holiday private dining / catering 两条 campaign 上。一个高价值的企业年会订单，就能覆盖一个月的内容成本。
- Owner.com 先只在 Uncle Teds 试，谈集团价前先算清每店直订量。按其公开价格，每店每月直订额约 $5,000 是 "$249 + 5%" 与 "$499 flat" 两种方案的盈亏平衡点：低于这个数选前者，高于则选 flat。域名、客户导出、consent record 必须在签约前写进合同。
03 · 模式
合作模式：顾问做什么、不做什么
顾问费范围内（Yang Li 亲自负责）
- 战略与优先级：把简报转成季度目标、月度 campaign 和每周动作，决定先做什么、不做什么
- 带团队：主持每周 growth standup；带 DRI / Coordinator 和内容人员做计划、审稿、复盘；协助招聘和面试内容岗位
- 建系统：临时 brand kit 与两品牌语气规则、master calendar、审批流程、UTM 与命名规则、唯一 dashboard、CRM 分群逻辑
- 管合作方：Owner.com 选型与集团价谈判、数据可携带性与合同要点把关、VI / 品牌合作方的 brief 与验收，避免任何一方重复收费
- 线上到线下全链路：网站 → 直订 / 预订 → POS → 支付 → 门店运营 → 活动 → 复购的整体流程设计，含直订手续费、支付成本与 POS 数据打通
- 沉淀：90 天内把做过的事写成 Mogao 自己的 Marketing Playbook（SOP、模板、清单），新人可直接上手
不在顾问费范围内（可另行报价或由 Mogao 直付）
- 内容拍摄、剪辑、发布的执行人力——由 Mogao in-house 团队使用 Taeona 完成，顾问负责方法和把关
- Paid media 代投操作——可指导内部执行或推荐代投方
- VI / Logo / 菜单 / 门店物料的设计交付——Wefluens 可作为独立项目报价
- 软件与系统开发——如员工培训系统、会员 / CRM 中台、定制 dashboard、品牌网站前端等，可作为独立项目报价，交付速度快
- 第三方硬成本——Owner.com 平台费、广告费、达人费、拍摄硬成本等，由 Mogao 直接支付，我们不加价、不经手
04 · 团队
为什么是 Yang Li
- 10 余年营销与创意经验。Wefluens 成立于 2019 年，服务过 Coca-Cola、Marriott、MINISO、Smartwater、OKX、元气森林等品牌。品牌与创意营销是我们一直在做的事，区分 Peking Pavilion 的 premium 语气与 Uncle Teds 的 casual 语气，是我们熟悉的工作。
- 13 年支付行业经验。我们熟悉餐饮从线上网站、在线点单、预订，到线下 POS、支付、门店运营的完整链路，能把营销和"钱怎么进来、数据怎么留下"连在一起。简报里关于 Owner.com 的判断、直订手续费、POS 打通、第一方数据归属这些问题，正是这段经验最能发挥价值的地方。
- 做的是生意，不只是内容。我们自己经营公司，也在开发 AI 营销产品，理解老板的时间和预算是怎样被消耗的。这次合作的核心价值之一，就是把老板从日常营销协调中解放出来。
05 · 计划
90 天工作计划
与简报的四阶段路线一致，按月划分里程碑。每个月末有一次 review，Mogao 随时可以决定是否继续。
01第 1 个月打地基
关键动作
- Kickoff：确认 DRI、pilot 门店、门店向两品牌迁移的 mapping
- 资产与账号盘点；导出近 12 个月 POS、订单、预订、宴会、会员、投放数据，建立 baseline
- 临时 brand kit、两品牌语气规则、master calendar 与审批流程
- Owner.com 需求清单与集团价谈判要点；VI 合作方 brief
- 立即启动 Halloween 与 Holiday private dining / catering 获客
- 内部团队上手 Taeona，用统一模板开始生产
月末可验收结果
- 所有资产有 owner，账号归 Mogao
- Baseline 报告与 90 天 KPI
- 两条 Q4 campaign 已上线
- 14 天优先清单全部关闭
02第 2 个月让机器转起来
关键动作
- 每周 standup 固定节奏，两品牌内容日历稳定发布
- 首支主厨短片；CRM 分群与首轮 Email / SMS
- 感恩季与 corporate holiday campaign 落地，活动后复购流程跑通
- 第一版 dashboard（按品牌、门店、渠道、campaign）
- 第一批 SOP：拍摄清单、审稿流程、活动八周流程
月末可验收结果
- 稳定的发布节奏与质量基线
- 可追踪的转化链路（UTM / promo code）
- 第一份月度 performance review
03第 3 个月沉淀与决策
关键动作
- 优化创意、受众、落地页与自动化
- 复盘 Q4 结果与品牌迁移准备，制定 1 到 3 月 rebrand 门店执行计划
- 交付完整 Marketing Playbook（SOP、模板、清单、培训材料）
- 90 天复盘报告：baseline 对比、下季度预算与 rollout 建议
月末可验收结果
- Mogao 团队可独立运转日常内容与活动
- Playbook 交付，新人可上手
- 与 Mogao 共同决定：继续、调整或结束
06 · 费用
费用与商务条款
07 · 结果
关于结果，我们想说清楚
任何机构都无法保证业务增长，我们也不会承诺一个没有 baseline 的百分比。我们能够承诺的是过程和交付：
- 前 30 天建立 baseline，并与 Mogao 共同确定 90 天的 3 到 5 项业务 KPI（例如新客 CAC、直订与预订增长、宴会与 catering 线索、30 / 90 天复购率）
- 每周 standup 不缺席
- 每月一份 dashboard、一份结论清单、一份下月测试计划
- 90 天时交付完整 Playbook，无论合作是否继续
正因为不能保证结果，所以不签长约。觉得不值，随时停，所有资产和文档照常交接。
08 · 投入
需要 Mogao 投入什么
- 人
- 一名有决策权的内部 DRI；一名 Marketing Coordinator（可兼职起步）；建议增加一名内容制作人员（拍摄剪辑，可 part-time 或合同工），我们协助招聘与培训。
- 时间
- 主厨、门店和拍摄的时间配合。
- 信息
- 菜单价格 source of truth；POS、订单、预订、会员、广告账户的数据导出权限。
- 归属
- 所有账号、域名、素材、模板、客户数据和 consent record 归 Mogao 所有，我们只需授权访问；合作终止后 7 天内完成交接。
09 · 行动
下一步
- 本周确认合作意向与起始月份。
- 一次 60 分钟 kickoff：确认 DRI、pilot 门店、Q4 两条 campaign 的目标与预算。
- Kickoff 后一周内交付：14 天优先清单、资产盘点表、Owner.com 需求与谈判清单。
Yang Li · Founder & CEO, Wefluens LLC
yang@wefluens.com · 424-527-1858 · 742 S Hill St, Suite 903, Los Angeles, CA 90014